Kontakt
biuro@know-it.pl
605 347 265
Adres
Lubelska 29/37
71-043 Szczecin

Zapewniamy konkretne wsparcie

Projektujemy i wdrażamy bezpieczne, dopasowane do potrzeb klienta systemy wspierające codzienne funkcjonowanie firmy. Każdy proces rozpoczynamy od szczegółowej analizy, dzięki której identyfikujemy obszary wymagające uporządkowania, automatyzacji lub lepszej kontroli.

Tworzymy rozwiązania usprawniające zarządzanie, obieg dokumentów, przepływ informacji oraz komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Wspieramy firmy zarówno w pracy biurowej, jak i terenowej, dostarczając narzędzia, które realnie odciążają zespoły i przyspieszają realizację zadań.

Budujemy platformy techniczne, środowiska CRM, systemy intranetowe, moduły raportowe, rozwiązania OCR, integracje danych, kalkulatory online do pozyskiwania leadów, a także interaktywne narzędzia komunikacji, marketingu i grywalizacji dla biznesu, sektora publicznego oraz samorządów.

W jakich obszarach działamy?

Analiza i projektowanie procesów

Zaczynamy od poznania sposobu działania firmy, obiegu informacji i kluczowych wyzwań operacyjnych. Dzięki temu projektujemy rozwiązania, które odpowiadają na realne potrzeby biznesowe, a nie tylko pozornie porządkują pracę.

Automatyzacja i integracje

Eliminujemy powtarzalne zadania, porządkujemy przepływy pracy i łączymy systemy, z których firma korzysta na co dzień. W efekcie dane pracują szybciej, a zespół zyskuje większą kontrolę i mniej ręcznej pracy.

Systemy wspierające rozwój firmy

Tworzymy skalowalne środowiska pracy wspierające sprzedaż, komunikację, dokumenty, raportowanie, obsługę klienta oraz pracę zespołów biurowych i terenowych. Rozwiązania rozwijają się razem z organizacją i jej potrzebami.

0

spójne środowisko zamiast wielu rozproszonych narzędzi

0

procent większej przejrzystości dobrze zaprojektowanych procesów

Główna idea projektu

W wielu organizacjach dane są rozproszone, procesy powielane, a informacje krążą pomiędzy plikami, mailami, arkuszami i komunikatorami. To spowalnia pracę, zwiększa ryzyko błędów i utrudnia rozwój. Naszym celem jest uporządkowanie tego środowiska i stworzenie jednego, spójnego systemu wspierającego firmę na różnych poziomach działania.

Łączymy analizę procesów, projektowanie narzędzi, integracje, automatyzacje i kontrolę danych w jedno funkcjonalne środowisko. Dzięki temu firma zyskuje większą przejrzystość, szybsze działanie, lepszą komunikację i realne wsparcie w codziennej pracy.

Wsparcie Twojej firmy

Wspieramy firmy w porządkowaniu danych, usprawnianiu codziennej pracy oraz budowaniu nowoczesnych środowisk operacyjnych. Tworzymy rozwiązania, które ograniczają liczbę błędów, skracają czas realizacji zadań i zwiększają jakość komunikacji wewnętrznej oraz obsługi klienta.

Nasze wdrożenia mogą obejmować pojedyncze moduły lub rozbudowane systemy łączące automatyzację procesów, dokumenty, CRM, raportowanie, analitykę, integracje oraz narzędzia wspierające sprzedaż, marketing i zarządzanie informacją.

00%

Tyle procent procesów najczęściej można uporządkować już na etapie dobrej analizy...

…dlatego każdy projekt zaczynamy od zrozumienia firmy, a dopiero potem dobieramy odpowiednie moduły i zakres wdrożenia.

Porządek w danych

Kończymy chaos wielu arkuszy, plików i rozproszonych źródeł informacji.

Automatyzacja zadań

Ograniczamy ręczną pracę, przyspieszamy procesy i redukujemy błędy.

Kontrola procesów

Tworzymy środowiska, które zwiększają przejrzystość działań i wspierają autokontrolę.

Lepsza komunikacja

Usprawniamy przepływ informacji wewnątrz firmy i w relacji z klientem.

Poznaj obszary naszego wsparcia projektu

Poniższe zakresy są przykładowymi modułami, które możemy wdrażać osobno lub łączyć w jedno, spójne środowisko pracy. Każde rozwiązanie projektujemy indywidualnie, w oparciu o procesy, skalę działalności i cele biznesowe klienta.

Automatyzacja procesów
BASIC
Projektujemy rozwiązania, które eliminują powtarzalne czynności, porządkują przepływy pracy i pozwalają zespołowi skupić się na zadaniach o wyższej wartości biznesowej.
  • mapowanie i optymalizacja procesów
  • workflow i automatyczne scenariusze
  • checklisty i autokontrola
  • powiadomienia i przypomnienia
  • monitoring statusów i zadań
  • skalowalne rozwiązania dla rozwoju firmy
CRM i komunikacja z klientem
MEDIUM
Budujemy narzędzia, które porządkują historię kontaktu, wspierają obsługę sprzedaży i usprawniają komunikację na każdym etapie ścieżki klienta.
  • obsługa leadów i zapytania
  • historia kontaktu w jednym miejscu
  • maile, notatki, czaty, statusy
  • automatyczna obsługa zadań i przypisań
  • narzędzia do szybszej reakcji sprzedażowej
  • zarządzanie ścieżką klienta od zapytania do płatności
Dokumenty, OCR i integracje
ADVANCED
Usprawniamy obieg dokumentów i danych, łącząc systemy, automatyzując odczyt informacji oraz ograniczając ręczne przepisywanie i ryzyko pomyłek.
  • OCR i automatyczne rozczytywanie danych
  • generowanie dokumentów
  • podpisywanie i archiwizacja
  • integracje z zewnętrznymi systemami
  • wymiana i agregacja danych
  • sprawny obieg informacji w całej firmie
Raporty, analityka i platformy dedykowane
HARDMODE
Tworzymy systemy wspierające zarządzanie danymi, raportowanie, pracę terenową, komunikację z klientem oraz działania marketingowe i interaktywne.
  • raporty i analiza danych z udziałem AI
  • platformy dla pracowników terenowych i biurowych
  • intranety i systemy zarządzania wiedzą
  • kalkulatory online i narzędzia leadowe
  • systemy interaktywnej komunikacji i grywalizacji
  • rozwiązania dla biznesu, gov i samorządów

Eliminujemy problemy, które najczęściej spowalniają firmę

  • Chaos wielu Exceli
  • Powtarzalne zadania
  • Rozproszony obieg informacji
  • Błędy w danych i dokumentach
  • Wysokie koszty ręcznych procesów
  • Brak skalowalności narzędzi

Uporządkowane dane i procesy

Tworzymy spójne środowiska, w których dane są aktualne, dostępne i uporządkowane, a zespół pracuje na jednej wersji informacji.

Szybszy przepływ informacji

Analizujemy i upraszczamy obieg informacji — od pojedynczych działań po złożone procesy między działami, systemami i osobami.

Mniej błędów i większa kontrola

Automatyczne scenariusze, checklisty i kontrola etapów ograniczają pomyłki, poprawiają jakość danych i zwiększają bezpieczeństwo operacyjne.

Niższe koszty i większa skalowalność

Redukujemy kosztowne, ręczne działania i projektujemy rozwiązania, które można rozwijać wraz z rosnącą skalą firmy, zespołu i liczby klientów.

Naszą przewagą jest łączenie technologii z realnymi potrzebami firm

Nie wdrażamy przypadkowych narzędzi. Projektujemy rozwiązania, które wynikają z analizy procesów, potrzeb zespołu i oczekiwań klientów. Dzięki temu każda automatyzacja ma uzasadnienie biznesowe, wspiera codzienną pracę i daje przestrzeń do dalszego rozwoju.

  • szczegółowa analiza procesów przed wdrożeniem,
  • rozwiązania dopasowane do konkretnej organizacji,
  • integracje z istniejącymi systemami i źródłami danych,
  • bezpieczne i skalowalne środowiska pracy,
  • uporządkowany obieg dokumentów i informacji,
  • wsparcie pracy biurowej, terenowej i sprzedażowej,
  • możliwość łączenia modułów w jeden spójny ekosystem.

O automatyzacji myślimy szeroko

Automatyzacja to nie tylko oszczędność czasu. To lepsze decyzje, większa kontrola nad danymi, sprawniejsza komunikacja i możliwość budowania przewagi konkurencyjnej w oparciu o dobrze zaprojektowane procesy. Dlatego patrzymy na firmę całościowo — od pierwszego kontaktu z klientem, przez dokumenty i zadania, aż po raportowanie, analitykę i rozwój kolejnych modułów.

Używamy ciastek, więc jeśli bardzo chcesz... to poczytaj jak to robimy :-) Polityka prywatności